NEWSニュース
- ライブ・イベント
2024.08.30
学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初心公演- 梅田クラブクアトロ公演開催延期に伴う配信視聴チケットの対応に関するご案内
Share
2024年8月30日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初心公演- 梅田クラブクアトロ公演開催延期に伴う配信視聴チケットの対応につきまして
本日8月30日(金)16:00にお知らせしておりますとおり、
「学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初心公演- 梅田クラブクアトロ公演」につきましては、台風10号による影響を鑑み、ご来場者様をはじめ本イベントに係わるすべての皆様の安全を第一に考慮いたしました結果、開催延期を決定いたしました。
現在、梅田クラブクアトロ公演の「配信視聴チケット」につきましては販売を停止しております。
また、当初予定しておりました、「梅田クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」については、9月7日(土)開催予定の名古屋クラブクアトロ公演（昼の部）における「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」として、【9月2日(月)】よりあらためて販売を予定しております。
つきましては、名古屋クラブクアトロ公演の「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」をご購入いただいておりますお客様で、「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」への買い替えをご希望の方を対象に「名古屋クラブクアトロ公演昼の部通常視聴チケット」の払戻対応を実施いたします。
払戻をご希望されるお客様は、以下＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞をご確認のうえ、受付期間内にお手続きをお願いいたします。
「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」の払戻申請完了後に、9月2日(月)よりあらためて販売予定の「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」をご購入ください。
※払戻申請の対象となる通常チケットは「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」のみです。「名古屋クラブクアトロ公演 夜の部 通常視聴チケット」は払戻対象外ですのでご注意ください。
＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞
■払戻受付期間
2024年8月30日(金)16:00 ～ 9月4日(水)23:59まで
■払戻方法
専用のお問い合わせフォームに以下の必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
------------------
・注文番号
・チケットをご購入されたASOBI STOREアカウントの登録メールアドレス
・払い戻しご希望の旨
------------------
お問い合わせフォームURL：https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
※「学マスツアー初心 名古屋 昼公演」通常チケット払い戻しについて」を選択してください。
なお、ご注文継続をご希望のお客様についてはまことに恐れ入りますが、上記お問い合わせフォームからのご連絡はお控えいただけますよう、お願いいたします。
【2024年9月4日(水)23:59】までにご返信のなかったお客様におかれましては、
ご注文継続とさせていただきます。
■ご返金について
◯クレジットカード
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
カード決済の取り消し処理をさせていただきます。
決済キャンセル後のご返金等については、ご利用のカード会社により異なりますので
カード会社まで直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
◯バンダイナムコ コイン
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
弊社にて、バンダイナムコ コイン決済の取り消しをさせていただきます。
決済取り消しが完了後、自動的にバンダイナムコ コインは返還されます。
◯あと払い(ペイディ)
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
請求の取り消し処理をさせていただきます。
取り消し処理後のご返金等については、株式会社Paidyまで
直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
■配信視聴チケットの払戻受付に関するお問い合わせ
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
なお、梅田クラブクアトロ公演の配信視聴チケットの払戻につきましては、対応の準備でき次第ご案内いたします。
なにとぞご理解・ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
本日8月30日(金)16:00にお知らせしておりますとおり、
「学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初心公演- 梅田クラブクアトロ公演」につきましては、台風10号による影響を鑑み、ご来場者様をはじめ本イベントに係わるすべての皆様の安全を第一に考慮いたしました結果、開催延期を決定いたしました。
現在、梅田クラブクアトロ公演の「配信視聴チケット」につきましては販売を停止しております。
また、当初予定しておりました、「梅田クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」については、9月7日(土)開催予定の名古屋クラブクアトロ公演（昼の部）における「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」として、【9月2日(月)】よりあらためて販売を予定しております。
つきましては、名古屋クラブクアトロ公演の「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」をご購入いただいておりますお客様で、「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」への買い替えをご希望の方を対象に「名古屋クラブクアトロ公演昼の部通常視聴チケット」の払戻対応を実施いたします。
払戻をご希望されるお客様は、以下＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞をご確認のうえ、受付期間内にお手続きをお願いいたします。
「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」の払戻申請完了後に、9月2日(月)よりあらためて販売予定の「名古屋クラブクアトロ公演 スペシャルチケット（特典映像付き）」をご購入ください。
※払戻申請の対象となる通常チケットは「名古屋クラブクアトロ公演 昼の部 通常視聴チケット」のみです。「名古屋クラブクアトロ公演 夜の部 通常視聴チケット」は払戻対象外ですのでご注意ください。
＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞
■払戻受付期間
2024年8月30日(金)16:00 ～ 9月4日(水)23:59まで
■払戻方法
専用のお問い合わせフォームに以下の必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
------------------
・注文番号
・チケットをご購入されたASOBI STOREアカウントの登録メールアドレス
・払い戻しご希望の旨
------------------
お問い合わせフォームURL：https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
※「学マスツアー初心 名古屋 昼公演」通常チケット払い戻しについて」を選択してください。
なお、ご注文継続をご希望のお客様についてはまことに恐れ入りますが、上記お問い合わせフォームからのご連絡はお控えいただけますよう、お願いいたします。
【2024年9月4日(水)23:59】までにご返信のなかったお客様におかれましては、
ご注文継続とさせていただきます。
■ご返金について
◯クレジットカード
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
カード決済の取り消し処理をさせていただきます。
決済キャンセル後のご返金等については、ご利用のカード会社により異なりますので
カード会社まで直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
◯バンダイナムコ コイン
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
弊社にて、バンダイナムコ コイン決済の取り消しをさせていただきます。
決済取り消しが完了後、自動的にバンダイナムコ コインは返還されます。
◯あと払い(ペイディ)
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
請求の取り消し処理をさせていただきます。
取り消し処理後のご返金等については、株式会社Paidyまで
直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
■配信視聴チケットの払戻受付に関するお問い合わせ
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
なお、梅田クラブクアトロ公演の配信視聴チケットの払戻につきましては、対応の準備でき次第ご案内いたします。
なにとぞご理解・ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
RECOMMEND
©窪岡俊之 THE IDOLM@STER™& ©Bandai Namco Entertainment Inc.