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2023.08.03
「THE IDOLM@STER MILLION LIVE! 10thLIVE TOUR Act-2 5 TO SP@RKLE!!」来場者特典「オリジナルキーホルダー」の不備による交換対応につきまして
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2023年8月3日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
日頃はバンダイナムコエンターテインメントをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
7月29日(土)・30日(日)に開催いたしました
「THE IDOLM@STER MILLION LIVE! 10thLIVE TOUR Act-2 5 TO SP@RKLE!!」にて
ご来場いただいたお客様へお配りした来場者特典「オリジナルキーホルダー」に関しまして、配布分の一部に不備が発生していることが判明いたしました。
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■対象商品
来場者特典「オリジナルキーホルダー」（DAY2のみ）
■不備内容
DAY2配布分の一部に、日付(公演日)が記載されたアクリルパーツが「DAY1」になっているものが混入していた。
※「DAY1」配布分には不備は確認されておりません。
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ご来場いただいたお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまことに申し訳ございません。
不備のあった特典品につきましては、交換対応を承らせていただきます。
お手元の特典品をご確認いただき、万一上記の不備が確認された場合は、
たいへんお手数ではございますが、必要事項を記載の上、【2023年8月20日（日）】までに
下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
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お問い合わせフォーム：https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
※窓口「商品の不具合について」を選択してください。
※フォーム内の「内容」欄に以下の必要事項をご記入ください。
●「ミリオン10th Act-2 来場者特典交換希望」
●郵便番号
●住所
●電話番号
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前回「Act-1」時にも同様の不備によりご迷惑をお掛けしたにも関わらず
再度このような不手際により、お客様には残念な思いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
本件については、弊社でも真摯に受け止め、改めまして再発防止に向けて、
品質管理体制の見直しと品質改善の強化に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてお詫び申し上げます
今後とも「アイドルマスター ミリオンライブ！」を何卒よろしくお願いいたします。
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©窪岡俊之 THE IDOLM@STER™& ©Bandai Namco Entertainment Inc.