ご来場のお客様へご協力のお願いと開催方針について
ご来場いただくお客様におかれましては、以下の事項を必ずご一読のうえ、ご来場いただけますようお願い申し上げます。
開催方針
開催における入場チケットの販売については、政府・自治体等のガイドラインに基づき入場者数を制限して行います。
また、入場チケットの販売有無に関わらず、有料生配信ライブを同時実施いたします。
なお、新型コロナウイルスの感染状況に伴い、政府・行政・施設の指針・目安に対応した公演開催のため、入場チケットは電子チケットのみの販売とさせていただきます。詳細は本ページ下部の「チケットに関する注意事項」をご確認ください。
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、ご案内済みの公演がやむをえず中止になる場合がございます。
公演の開催につきましては、今後も慎重に協議を重ねてまいります。
皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
感染予防措置について
・チケットの販売数は政府および自治体の方針に従ったキャパシティとさせていただきます。
・空調・換気設備により、常に外の空気との入れ替えを行なっております。
・会場内の多数のお客様が手を触れる箇所やお手洗いの消毒作業を実施いたします。
・会場入口、お手洗い出口に消毒液を設置いたします。
・会場スタッフは、全員マスクを着用いたします。
また、お客様と多く接触する会場スタッフは、マスク、フェイスシールド、手袋を着用いたします。
・ご入場時に検温を実施いたします。37.5度以上の方は、ご入場をお断りさせていただきます。
・ご入場時の電子チケットのもぎりの際は、会場スタッフは目視での確認とさせていただきます。電子もぎりはお客様ご自身で行っていただきますようお願いいたします。
・お手洗いのハンドドライヤーの使用は中止いたします。ご自身のハンカチ等をご使用ください。
・クロークはございません。お荷物のお預かりもいたしかねますので、大きいお荷物を持ち込まれないよう、ご協力をお願いいたします。
・通路・ロビーの休憩用椅子については、ソーシャルディスタンス確保のため、間引きあるいは離して設置いたします。
・終演後、規制退場とさせていただきます。
・花束やフラワースタンド、プレゼント等のお預かりにつきましては現在検討中となります。
・入待ち、出待ちは、禁止とさせていただきます。
・出演者、スタッフは入館時、体温確認を徹底いたします。スタッフエリアではフィジカルディスタンスの確保を実施いたします。
・会場設営・撤去は密を避け、十分な感染対策を施しながら行います。
・出演者、スタッフ、すべての公演関係者は、感染予防対策を周知、徹底いたします。
上記の注意事項をご一読の上、ご確認・ご同意いただけたお客様は、お申し込みにお進みください。
本公演は新型コロナウイルス感染拡大の状況次第では、やむをえず中止となる可能性がございます。予めご了承ください。
ご来場にあたって
・発熱・咳・息切れ・全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐等の症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口に連絡のうえ、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。
【各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)】
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html 【厚生労働省の電話相談窓口】
0120-565653 (フリーダイヤル)
・上記症状があり医療機関を受診していない方
・政府が規定した期間内に入管法に基づく『上陸拒否対象地域』への滞在歴がある方
・入国検査後、政府が規定した待機期間を終了していない方
・新型コロナウイルス陽性判定、または濃厚接触者と認定され、公的機関から指定された療養期間・待機期間を終了していない方
以上に該当するお客様はご入場をお断りさせていただきます。
・公演当日にスマチケに表示される同意書を必ずご確認の上、「同意する」ボタンを押してからご入場ください。
・同意書は公演日当日開場3時間前より、画面右上の【入場画面に進む】をタップすることで表示されます。
・新型コロナウイルス接触確認アプリ (COCOA)は11月17日より機能停止版が配信されておりますため、ご来場の際にインストールの必要はございません。
随時、お客様の方で機能停止のお手続きをお願い致します。
※お手続き方法は
こちらをご確認ください。
・会場内外におきましては、お客様同士でも3密回避を心がけていただくとともに、係員の指示には従ってくださいますようお願いいたします。
ご入場にあたって
・入場整列時の混雑を避けるべく、座席のエリアごとに入場時間を指定する分散入場を実施いたします。入場時間の詳細等は、公演日が近くなりましたらイープラスの申込み状況照会や電子チケット表面等でご確認いただけます。
・必ずマスクをご着用のうえ、ご入場をお願いいたします。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。入場後も会場内では常にマスクのご着用をお願いいたします。
・ご入場時に消毒液での消毒にご協力をお願いいたします。
・ご入場時に検温機もしくはサーモグラフィーによる検温にご協力をお願いいたします。37.5℃以上のお客様のご入場はお断りさせていただきます。
・入場時に手荷物検査を実施させていただきます。
会場内/客席内にあたって
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や、通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
・会場内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付きのものはお飲みいただけます。
・全席スタンディングでの観覧が可能です。
・飛沫防止の為、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。
しかしながら、公演中に意図せず出てしまう一時的な歓声などは、禁止しておりません。
※意図せずの歓声の場合でも飛沫の飛散の可能性がありますので、公演中は常時マスクの着用をお願い申し上げます。
・ペンライト及びサイリウムを振っての応援は可能です。 ただし、後方のお客様のご迷惑になりますので、両手を左右に激しく振る、腕を振り回す、上半身を反らすなどの過激な応援行為、ジャンプ行為は一切禁止とさせていただきます。
・タオルを振っての応援は可能です。ただし、未使用ないし洗濯後使用されていないもの、かつ二つ折りでの使用をお願い申し上げます。また、腕を大きく振り回すなど過剰な応援行為はお近くのお客様のご迷惑になりますので禁止とさせていただきます。
・会場内へのうちわやボードの持ち込みは可能です。ただし、胸の高さから上にあげるなど、後方のお客様のご迷惑となるよう場合は、使用をご遠慮いただく場合がございます。
・会場内では係員の指示に従ってくださいますようお願いいたします。
・会場内の喫煙所はご利用いただけません。
・花束やフラワースタンド、プレゼント等のお預かりにつきましては現在検討中となります。
ご退場、お帰りにあたって
・公演当日は、3密回避のために規制退場をさせていただきます。公演終了後はご着席のうえ、係員の案内があるまでお待ちください。
・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
上記のガイドラインをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず退場及び入場をお断りする場合がございます。また、その際はチケット代の返金はいたしません。
チケットに関する注意事項
入場チケットお申し込み・ご購入にあたって
・新型コロナウイルスの感染状況に伴い、政府・行政・施設の指針・目安に対応した公演開催のため、入場チケットは電子チケットのみとなります。必ず、ご来場されるご本人様がご購入ください。
・同行者の方もイープラスアプリ(無料)をインストールできるスマートフォンが必要となり、当日もご使用いただきます。
(申込者の方同様の動作機種・推奨環境が必要です。詳細は
こちらをご確認ください。)
個人情報のお取り扱いについて
・チケット申し込み時にご登録いただいた個人情報については、主催者側で責任を持って管理いたしますが、状況に応じて、保健所等の公的機関や会場等の第三者機関に提供される可能性がございますので、予めご了承ください。
また、チケットを複数枚ご購入のお客様は、ご同行者様の個人情報のご登録もお願い申し上げます。
入場チケットお申し込み前にご確認ください
入場チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解のうえお申し込みください。
※未就学児入場不可。
※開場・開演時間、出演者は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費等の払戻はいたしません。予めご了承ください。
※チケット購入後、新型コロナウイルスの感染状況に伴い、緊急事態宣言などを受けての公演情報などは、公式サイトにて告知いたします。
※また同様にコロナの感染状況により、事前に公演が中止になった際の払戻手続きのお問い合わせは、イープラスにお願いいたします。
※当落および座席等は、先着順ではなく、期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
※お席に関してのお問い合わせには、お答えできません。
※お席によってはステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合もございます。予めご了承ください。
※複数枚お申し込みの場合でも、状況によりご同行者様と1席空けでの着席となる場合がございます。
※お申し込み内容の変更・取り消しは受付期間中のみ行えます。当選後の変更・取り消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
※新型コロナウイルス感染拡大状況に応じて、急遽チケット販売内容・座席レイアウトが変更となる可能性がございます。
※新型コロナウイルスによる影響その他やむを得ず公演の中止・延期等によりチケットの払戻が発生する場合には、一定の期間を設け対応いたします。なお、所定の期間を過ぎてからの払戻対応はお受けできかねます。
電子チケットのお申し込みについて
※新型コロナウイルスの感染状況に伴い、政府・行政・施設の指針・目安に対応した公演開催の為、チケットは電子チケットのみとなります。 必ず、ご来場されるご本人様がお申し込み・ご購入ください。
※電子チケットは、イープラスの提供するスマチケでのご用意となります。
※お申し込みはスマートフォンからのみとなります。PCからのお申し込みはできません。
※スマチケのご利用には、イープラスアプリ(無料)のインストールが必要です。
※お申し込みの際は、お客様ご自身のスマートフォンからのお申し込みをお願いいたします。
※会員登録及びダウンロードの際は、携帯電話のショートメッセージ機能を利用した「SMS認証」による確認をいたします。
※電子チケットはSMS認証後のスマートフォンでのみ、お申し込み及びダウンロードいただけます。
※お申し込み時の携帯電話番号が異なる場合は、電子チケットのダウンロードができません。電子チケットのダウンロード方法は、必ずご購入前にご確認ください。
※携帯電話番号は通話契約が必須となります。データ通信のみ契約の端末の番号は対応しておりません。
※ご登録された携帯電話番号変更、お名前の変更はお受けできません。予めご了承ください。
※万が一、会場内で新型コロナウイルス陽性者が確認された場合等、保健所の公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。
※入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
※本人確認を実施する場合もございます。詳細は後述いたします。
同行者登録について
1/16更新:1/15公開時点では本先行においては、同行者登録が必要と記載しておりましたが、正しくは【同行者登録は不要】です。お詫びの上、訂正させていただきます。 ・本公演はお申し込み時の同行者登録は不要です。
・ただし、2枚以上お申し込みの場合は同行者の方へ電子チケットの分配が必要なため、事前に必ず分配を実施してください。
※チケットを分配いただいていない場合は、ご同行者の方はご入場できません。
※同行者の方もイープラス会員登録・イープラスアプリ(無料)をインストールできるスマートフォンが必要です。
(申込者の方同様の動作機種・推奨環境が必要です。詳細は
こちらをご確認ください。)
※公演当日でなく事前に分配処理をお願いいたします。
チケットは分配後、別の方に再分配いただくことが可能です。分配方法につきましては、
こちらをご確認ください。
その他の注意事項
・本受付はe+(イープラス)システムを利用しており、会員登録(無料)が必要となります。
・システムの都合上、チケット1枚につき手数料が必要となります。
・受付はプレオーダー(抽選制)となります。先着順ではありませんので、受付期間内でご都合の良い時間にお申し込みください。
・当落および座席などは、先着順ではなく、期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
・座席のご指定はできません。席番等はチケット券面にてご確認ください。
・メールフィルター設定機能で『@eplus.co.jp』からのメールを受信できるよう設定してください。
・抽選結果のお知らせはメール配信もさせていただきますが、当落確認期間中に「申込み状況照会」にてお客様自身で必ずご確認ください。
・購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買等も含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
・転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
・個人情報のお取扱いにつきましては、イープラスの利用規約に準じます。
・システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日AM2:00~8:00まではお申し込み・お支払い・お受取り手続きができません。