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2025.03.07
学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初陣公演- 名古屋クラブクアトロ公演 一部出演者見合わせに伴う現地チケット・配信視聴チケットの対応につきまして
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2025年3月7日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初陣公演-
名古屋クラブクアトロ公演 一部出演者見合わせに伴う現地チケット・配信視聴チケットの対応につきまして
名古屋クラブクアトロ公演 一部出演者見合わせに伴う現地チケット・配信視聴チケットの対応につきまして
先日2月7日(金)にお知らせしておりますとおり、
「学園アイドルマスター DEBUT LIVE 初 TOUR -初陣公演- 名古屋クラブクアトロ公演」につきましては、
名古屋クラブクアトロ公演にて、春咲 暖様（秦谷 美鈴役）のご出演が見合わせとなりましたため、ご案内しておりました入場チケットの払戻受付のご連絡となります。
■払戻について
本公演の払戻につきまして、それぞれ詳細をご案内させていただきます。
・入場チケットの払戻について
・配信視聴チケットの払戻について
【入場チケットの払戻について】
入場チケットの払戻をご希望されるお客様は、大変お手数ではございますが、以下＜入場チケットの払戻のご案内＞をご確認いただき、受付期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
＜入場チケットの払戻のご案内＞
払戻受付期間
2025年3月7日(金)12:00～5月7日(水)23:59
※返金手続き(払戻日)は2025年6月中旬を予定しております。
払戻対象者
払戻手続きを行っていただき、かつ未使用の入場チケットが払戻対象となります。
※2024年12月17日(火) ～ 2025年2月17日(月)まで行っていた払戻受付にお申し込み済の入場チケット、公演当日現地係員によりご入場をお断りさせていただいたお客様は払戻対象外となります。予めご了承ください。
払戻方法
現地チケット払戻受付URL：https://oh-bo.com/idlgm251-02at
※受付はOH-BO.comにて行います。
・チケット購入時の【申込番号14桁】と【生年月日8桁】が必要となります。
・本受付にご登録いただく「氏名」「フリガナ」の入力は、チケットを申込みされたご本人様（「バンダイナムコID」にご登録と同じ）の「氏名」「フリガナ」をご入力ください。同行者チケットの払戻をする場合でも、必ずチケット申込者がお手続きください。登録後の氏名の変更はできませんのでご注意ください。
・代理人名、同伴者名でのお申込みは、払戻対象外になりますので、ご注意ください。
・事前に「@oh-bo.com」からのメールが受信できるように設定を行ってください。
ご返金額
チケット代・システム利用料を、指定の日本国内の銀行口座にご返金いたします。
入場チケットの払戻受付に関するお問い合わせ
https://faq.asobiticket2.asobistore.jp/hc/ja/requests/new
【配信視聴チケットの払戻について】
配信視聴チケットの払戻をご希望されるお客様は、大変お手数ではございますが、
以下＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞をご確認いただき、受付期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
＊下記ご注意ください＊
払戻の申請までに配信を視聴された方につきましては、払戻の対象外とさせていただきます。
※当日の生配信ならびにアーカイブ配信を一度でも視聴された場合（公演の一部分の視聴の場合も含みます）は払戻の対象外となります。
＜配信視聴チケットの払戻のご案内＞
■払戻受付期間
2024年3月7日(金)12:00 ～ 5月7日(水)23:59まで
■払戻方法
専用のお問い合わせフォームに以下の必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
------------------
・注文番号
・チケットをご購入されたASOBI STOREアカウントの登録メールアドレス
・払い戻しご希望の旨
------------------
お問い合わせフォームURL：https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
※「学マスツアー初陣 名古屋」視聴チケット払戻について 」を選択してください。
なお、配信視聴チケットの払戻をご希望されないお客様についてはまことに恐れ入りますが、上記の専用お問い合わせフォームからのご連絡はお控えいただけますよう、お願いいたします。
【2025年5月7日(水)23:59】までにお申し出のなかったお客様におかれましては、
ご購入継続とさせていただきます。
■ご返金について
◯クレジットカード
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
カード決済の取り消し処理をさせていただきます。
決済キャンセル後のご返金等については、ご利用のカード会社により異なりますので
カード会社まで直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
◯バンダイナムコ コイン
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
弊社にて、バンダイナムコ コイン決済の取り消しをさせていただきます。
決済取り消しが完了後、自動的にバンダイナムコ コインは返還されます。
◯あと払い(ペイディ)
ご連絡をいただきましたご注文を確認後、
請求の取り消し処理をさせていただきます。
取り消し処理後のご返金等については、株式会社Paidyまで
直接お問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
■配信視聴チケットの払戻受付に関するお問い合わせ
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
なにとぞご理解・ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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