個人情報のお取り扱いについて ・チケット申し込み時にご登録いただいた個人情報については、主催者側で責任を持って管理いたしますが、状況に応じて公的機関や会場などの第三者機関に提供される可能性がございます。
また、チケットを複数枚ご購入のお客様は、同行者の個人情報のご登録をお願いする場合もございます。
現地チケットお申し込み前にご確認ください 現地チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。
・未就学児入場不可。
・ASOBI TICKETをご利用いただくにあたり、16歳未満のお客様は必ず法定代理人(親権者など)の同意が必要となります。
・開場・開演時間、出演者は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費などの払戻はいたしません。
・事前に公演が中止になった際の払戻手続きのお問い合わせは、
ASOBI TICKETお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・当落および座席などは期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
※座席先着順のチケットを販売する場合もございます。
・席に関するお問い合わせには、お答えできません。
・席によってはステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合もございます。
・複数枚お申し込みの場合でも、状況により同行者と隣り同士にならない場合がございます。
・複数券種で先行申し込みがおこなわれた場合、以降の先行においても、複数券種での販売を行う可能性がございます。
すでに当選された場合、以降の同一公演にお申し込みいただくことはできません。
・お申し込み内容の変更・取り消しは受付期間中のみ行えます。当選後の変更・取り消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
・諸事情により、急遽チケット販売内容・座席レイアウトが変更となる可能性がございます。
・やむを得ず公演の中止・延期などによりチケットの払戻が発生する場合には、一定の期間を設け対応いたします。なお、所定の期間を過ぎてからの払戻対応はお受けできかねます。
デジタルチケットのお申し込みについて ・必ず、ご来場されるご本人様がお申し込み・ご購入ください。
・スマートフォン(タブレット)・PCからお申し込みいただけますが、公演当日は、申込者、同行者それぞれのスマートフォン(タブレット)で「デジタルチケット」を表示し、ご入場いただきます。
・申込者、同行者ともにスマートフォン(タブレット)をお持ちでない場合はご入場いただけません。
・複数枚のチケットをお申込みされる場合、申し込み時に同行者をご登録いただきます。なお、受付期間終了後は、同行者の変更はできません。
・チケット申込時の同行者登録には、同行者もバンダイナムコIDへの登録が必要です。
<事前同行者指定の方法はこちら> ・万が一、公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。
・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
・本人確認を実施する場合もございます。詳細は後述いたします。
その他の注意事項 ・本受付はASOBI TICKETを利用しており、バンダイナムコIDへの会員登録(無料)が必要となります。
・チケットの購入に際しては指定の手数料が必要となります。
・座席のご指定はできません。座席位置は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。公演前の座席位置に関するお問い合わせにはお答えできません。
・メールフィルター設定機能で「@mail.asobiticket2.asobistore.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
・抽選結果のお知らせはメール配信もさせていただきますが、当落確認期間中に「マイページ」にてお客様自身で必ずご確認ください。
・購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買なども含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
・転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたします。