Q&Aよくあるご質問

配信視聴チケットについて

アーカイブ配信の実施はありますか？

アーカイブ配信を実施いたします。
詳細につきましては、当サイトにて後日ご案内いたします。

入場チケット当選後、配信チケットをキャンセルすることはできますか？

入場チケットの当落等に伴う配信チケットの払戻はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

海外からの配信視聴はできますか？

本公演の配信・アーカイブの実施は実施の方向で検討中となります。追って当サイトにてご案内させていただきます。

公演について

公演時間を教えてください。

公演内容の都合上、公演終了時間が大きくずれる可能性があるため、明確な公演のお時間はお伝えしておりません。
あらかじめご了承ください。

車いすを利用してイベントに参加できますか？

会場内に車椅子エリア・身障者エリアを設けさせていただいております。
現地チケットをご応募の方で、車椅子エリア・身障者エリアのご利用を希望される方は、当日のご案内をスムーズに行うため、イベント1週間前までに、公演に関するお問い合わせ (https://bnfaq.channel.or.jp/title/2743)までご連絡いただきますようお願いいたします。

• ※誠に恐れ入りますが、新型コロナウイルス感染症対策により、窓口からの回答が遅延する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。

うちわは使用できますか？

使用可能です。
うちわのサイズは横35センチ縦35センチ、持ち手15センチ以内のものとさせていただきます。
鏡やアルミ素材、蓄光素材などの発光する素材や反射の強い素材の使用は禁止とさせていただきます。
ホログラム、ラメは使用可能です。

使用の際はご自身の胸のあたりでお持ちください。
頭より上の位置に上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

会場周辺の展示はありますか？

本公演における会場周辺の展示の実施については検討中となります。
追って当サイトにてご案内いたします。

公演中の声出しは可能ですか？また声出しについてレギュレーションはありますか？

本公演は公演中の声出しが可能となります。
また、公演中の声出しについて、いくつかお客様にご協力のお願いをさせていただいております。
詳細はこちらをご確認ください。

物販について

公演当日、現地物販はありますか？

現地物販では一部イベント公式グッズ及び協賛社グッズを販売予定です。
アソビストアにて実施予定の事前販売のみのお取り扱いとなるグッズもございますので、 ぜひ事前販売をご利用ください。

尚、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、やむをえず現地物販の中止やアソビストアでのオンライン販売に変更になる場合がございます。予めご了承ください。

プレゼントについて

フラワースタンドや楽屋花、プレゼントは受け付けていますか？

プロデューサーの皆様におかれましては、毎回心のこもったフラワースタンド・楽屋花をお贈りいただき、出演者・スタッフ一同心より感謝しております。

本公演におきましては、「フラワースタンド」「楽屋花」「プレゼント」のお受け取りをいたします。
ご自身で祝花・プレゼントを手配される際には、以下の注意事項を必ずご確認の上お守りください。

• ※本公演以外のもののお受け取りはいたしかねますのであらかじめご了承ください。

フラワースタンドについて

【サイズ】
フラワースタンド：高さ180センチ・底辺の横幅40センチ×奥行40センチ以下のもののみ

• ※上記規定サイズを超えるものにつきましては、展示スペース等の都合により、展示出来ない場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。

• ・フラワースタンドは、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
• ・フラワースタンド設置後、お客様による加工・アレンジの追加、設置小物の回収等はできません。
• ・運営側で内容の確認ができない電子機器等の設置はお控えくださいますようお願いいたします。
  フラワースタンドの装飾方法や掲示物の内容によっては、運営判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
• ・電源のオンオフなど操作が必要な機器や、運営側で内容の確認ができない電子機器等の設置はお控えくださいますようお願いいたします。
• ・フラワースタンドの設置場所については主催側において判断、設置させていただきます。設置場所や設置順の指定は出来ません。複数のフラワースタンドでセットになるデザインの場合、展示スペース等の都合により、展示出来ない場合がございます。
• ・会場都合により、皆様からお送りいただいたフラワースタンドが万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。
• ・悪天候やお客様の安全確保等のため、やむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。

【フラワースタンドご送付先】
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1
西日本総合展示場新館　気付　アイドルマスターコンサート会場宛

【フラワースタンド指定到着日時・回収指定日時】
指定到着日時：11月3日(金)【10:00～15:00】必着

• ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りしかねますのでご了承ください。

回収指定日時：11月5日(日)【15:30～17:30】

• ・フラワースタンドに関しては、上記回収指定日時内にスタンドのお引き取り（回収）いただくよう、フラワーショップまたは配達業者へご依頼くださいますようお願い致します。会場へのフラワースタンド到着時に、フラワーショップ、納品業者へお引き取りの確認をさせて頂きます。
• ・上記の通りお引き取りいただけない場合、フラワースタンドのお受け取りが出来ませんのであらかじめご了承下さい。
• ・フラワースタンドの宅急便でのお届けはご遠慮くださいますようお願いいたします。

楽屋花について

【サイズ】
楽屋花：高さ40センチ・横幅40センチ×奥行40センチ以下のみ

• ※上記規定サイズを超えるものにつきましては、設置スペース等の都合により、設置出来ない場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。

• ・楽屋花は、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
• ・楽屋花の設置場所は、お客様からは見えない場所(バックステージなど)に設置予定となります。
• ・設置スペースへの設置後、お客様による加工・アレンジの追加、設置小物の回収等はできません。
• ・電源のオンオフなど操作が必要な機器や、運営側で内容の確認ができない電子機器等の設置はお控えくださいますようお願いいたします。
• ・楽屋花の装飾方法や掲示物の内容によっては、運営判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
• ・会場都合により、皆様からお送りいただいた楽屋花が万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。
• ・悪天候やお客様の安全確保等のため、やむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。

【楽屋花ご送付先】
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1
西日本総合展示場新館　気付　アイドルマスターコンサート会場宛

【楽屋花指定到着日時】
指定到着日時：11月3日(金)【10:00～15:00】必着

• ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りしかねますのでご了承ください。
• ※楽屋花は回収不要です。

回収指定日時：11月5日(日)【15:30～17:30】

※2023年9月19日(火)追記 回収不要となりますので 訂正してお詫び申し上げます。

プレゼントについて

会場の「プレゼント受付」まで直接お持ちこみください。

• ※花束等に関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、「プレゼント受付」までお持ちください。
• ※極端に大きなものなど、プレゼントの内容によっては、運営判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合がございます。予めご承知おきください。

お問い合わせ

公演・チケットに関する
お問い合わせ

公演に関するお問い合わせ

https://bnfaq.channel.or.jp/title/2743

• ※まずは掲載されている上記Q&Aをご確認いただき、その上でお問い合わせください。
• ※こちらのURLはイベント内容等の公演情報に関するお問い合わせ先です。
  チケットに関しましては、各プレイガイドのサイトをご確認いただくか、各プレイガイドまで直接お問い合わせください。

チケットに関するお問い合わせ

注意事項ページのチケットに関する注意事項をご確認ください。

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