チケットに関する注意事項

入場チケットお申し込み・ご購入にあたって

• ・入場チケットはイープラスでの販売となり、デジタルチケット(スマチケ)と紙チケットとなります。必ず来場されるご本人様がご購入ください。
• ・入場者情報管理の徹底のため、同行者も申込時に確定していただく必要がございます。また、同行者の方もイープラスアプリ（無料）をインストールできるスマートフォンが必要となり、当日もご使用いただきます。
  （申込者の方同様の動作機種・推奨環境が必要です。詳細はこちらをご確認ください。）

前売りチケット

• ・本展示会は、お客様の混雑緩和・安全対策等のため、日程・数量限定の「日時指定制入場券」と「期間中有効券」を販売いたします。詳細は「TICKET」をご確認ください。
• ・本チケットは「イープラス」での販売となります。
• ・お申し込み前にイープラス(スマチケ)ご利用ガイドをご確認ください。
• ・デジタルチケット(スマチケ)の場合、お申し込みはスマートフォンからのみとなります。パソコンからのお申し込みはできません。
• ・スマチケのご利用には、イープラスアプリ(無料)のインストールが必要です。
• ・お申し込みの際は、お客様ご自身のスマートフォンからのお申し込みをお願いいたします。
• ・会員登録及びダウンロードの際は、携帯電話のショートメッセージ機能を利用した「SMS認証」による確認をいたします。
• ・電子チケットはSMS認証後のスマートフォンでのみ、お申し込み及びダウンロードいただけます。
• ・お申し込み時の携帯電話番号が異なる場合は、電子チケットのダウンロードができません。電子チケットのダウンロード方法は、必ずご購入前にご確認ください。
• ・携帯電話番号は通話契約が必須となります。データ通信のみ契約の端末の番号は対応しておりません。
• ・ご登録された携帯電話番号変更、お名前の変更はお受けできません。

当日券

• ・会期中は、プレイガイドおよび会場にて当日券を販売いたします。
• ・詳細は「TICKET」をご確認ください。

個人情報のお取り扱いについて

• ・チケット申し込み時にご登録いただいた個人情報については、主催者側で責任を持って管理いたしますが、状況に応じて公的機関や会場などの第三者機関に提供される可能性がございます。

入場チケットお申し込み前にご確認ください

入場チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。

• ・未就学児は無料、小学生以下のお客様は必ず保護者（18歳以上）同伴でご入場ください。
  （保護者1名につき未就学児2名まで。なお、物販会場でのグッズ購入はできません。）
• ・イープラス(スマチケ)をご利用いただくにあたり、未成年のお客様は必ず法定代理人（親権者など）の同意が必要となります。
• ・同伴される保護者の方にも入場券が必要となります。
• ・中高生のお客様は、会場で当日券をご購入の際に生徒手帳・学生証・身分証明書等をご提示いただきますのでご持参ください。
• ・開場時間、展示内容は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費などの払戻はいたしません。
• ・事前に開催が中止になった際の払戻手続きのお問い合わせは、イープラスお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• ・入場チケットは先着順での販売となります。
• ・お申し込み内容の変更・取り消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
• ・やむを得ず開催の中止・延期などによりチケットの払戻が発生する場合には、一定の期間を設け対応いたします。
  なお、所定の期間を過ぎてからの払戻対応はお受けできかねます。

入場チケットのお申し込みについて

入場チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。

• ・必ず、ご来場されるご本人様がお申し込み・ご購入ください。
• ・本展示会は、大丸・松坂屋のクレジットカード会員様、大丸・松坂屋アプリ会員様のサファイアランク以上、大丸松坂屋友の会カード、ブライダルサークル会員証をお持ちの方のご優待、及び、株主ご優待、大丸松坂屋お得意様ゴールドカードご利用のお客様、障がい者手帳、特定疾患医療受給者証、特定医療費（指定難病）受給者証、デジタル障がい者手帳『ミライロID』などをお持ちのお客様のすべてのご優待を除外とさせていただきます。
• ・障がい者手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳）、小児慢性疾患手帳、被爆者健康手帳、特定疾患医療受給者証、特定医療費（指定難病）受給者証、デジタル障がい者手帳『ミライロID』をお持ちの方も入場券の購入が必要となります。ただし、その介添えのための同伴者1名様まで無料でご入場いただけます。
• ・チケットの詳細及び注意事項は展覧会公式サイトを必ずご確認ください。
• ・万が一、公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。
• ・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
• ・本人確認を実施する場合もございます。詳細は後述いたします。

その他の注意事項

• ・本受付はe+(イープラス)システムを利用しており、会員登録(無料)が必要となります。
• ・システムの都合上、チケット1枚につき手数料が必要となります。
• ・メールフィルター設定機能で『@eplus.co.jp』からのメールを受信できるよう設定してください。
• ・購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買等も含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
• ・転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・個人情報のお取扱いにつきましては、イープラスの利用規約に準じます。
• ・システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日AM2:00～8:00まではお申し込み・お支払い・お受取り手続きができません。

開催の中止、延期などによる払戻について

• ・開催の中止、延期などによる払戻についてはイベントごとにあらかじめ指定する払戻期間又は払戻手続き開始後から起算して２か月以内のいずれか長い方の期間内に手続きをされたお客様に対し、イープラスチケットサイトにて返金対応をいたします。また、払戻を行う場合、払戻申請の手続きをご自身で行っていただく場合があります。なお、以下に該当する場合は、当社はお客様に一切払戻はいたしません。
  1. ①払戻期間を過ぎた場合
  2. ②チケットを破損・紛失するなどチケットの原券をご返却いただけない場合
  3. ③チケットをご購入いただいたことが確認できない場合
  4. ④チケットが甚だしく汚損し判別しがたい場合
  5. ⑤返送時に配送・受取双方の記録がお客様及び当社に残る方法（郵便局の簡易書留または宅配便等）以外の方法で返送いただき配送物の未着・紛失などが発生した場合
• ・払戻の請求は、原則としてチケットを購入したお客様自らが行うものとし、当社が特別に認める場合を除き、お客様は以下に該当する場合、払戻を請求することはできません。したがって、当社は、それらの請求がなされた場合であっても、払戻を行う義務を負いません。
  1. ①第三者にチケットを譲渡し払戻を行わせること
  2. ②チケットの払戻を第三者に委託すること
  3. ③第三者に対して払戻を代理させること
  4. ④その他チケットを購入したお客様以外の第三者がチケットの払戻を行っていると当社が合理的に判断する態様により払戻を請求すること
• ・前項にかかわらず、当社は当社の判断で、チケットを持参・配送・提示した者がチケットを購入したお客様本人であるとそうでないとを問わず、当該チケットを持参・配送・提示した者を払戻対象者とみなし、払戻を行うことができるものとし、お客様はこれに異議を唱えません。なお、当社はそのようにみなし払戻を行う義務を負うものではありません。
• ・お客様に対する払戻の範囲は、チケット券面額、システム利用料、発券手数料となり(配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります)、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費、払戻のためのチケット返送料その他お客様がチケットを購入するため又はイベントなどに入場するために要した費用などは含まれません。
  上記の注意事項をご一読の上、ご確認・ご同意いただけたお客様は、お申し込みにお進みください。
  本イベントは状況により、やむを得ず中止となる可能性がございます。

チケットに関するお問い合わせ先

デジタルチケットお申し込み方法・受け取り方法に関するお問い合わせ

イープラス：https://support-qa.eplus.jp/hc/ja

スマチケの詳細についてはこちら

イープラス：https://eplus.jp/sf/guide/spticket

物販会場・グッズ全般の注意事項

• ・物販会場のみのご利用はできません。先に物販会場を利用することもできません。また、物販会場から展示会場には戻れません。
• ・物販会場でのお会計は、ご入場1回につき、お一人様1回限りです。また、複数人数分まとめてのお会計はできません。
  (1会計＝1名分のみがルールです)
• ・物販会場の入場や商品購入まで待ち時間が発生する場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ・ご入場にあたり、すべての商品のご購入をお約束するものではございません。商品は十分な数を用意しておりますが、売り切れる場合がございます。
• ・一部商品は各日在庫をご用意し販売する予定です。完売次第、いかなる場合においてもその日の在庫は終了となります。
• ・各商品には購入個数制限がございます。詳細は当日会場にてご確認ください。
• ・会期前・会期中を問わず購入個数や販売方法を制限させて頂く場合がございます。
• ・在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)にはお答えできません。
• ・完売した商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
• ・商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様、個数制限は変更になる場合があります。
• ・商品は発売延期・中止になる場合があります。
• ・物販会場では以下の方法で決済が可能です。交通系ICカードには対応しておりません。
  • ●現金(日本円のみ)
  • ●一部のクレジットカード
    (対応ブランド：VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
  • ●各種バーコード決済
    (メルペイ、d払い、PayPay、auPAY、楽天ペイ、WeChat Pay、Alipay)
• ・本催事で販売する商品については、大丸・松坂屋カードのポイント付与、大丸松坂屋お得意様ゴールドカードのご優待は対象外となります。
• ・商品やお釣りを受け取る際に、数量や金額などの間違いがないかを必ず販売スタッフとご確認ください。一度レジを離れた後のご対応はできません。
• ・商品購入後の不良品以外の返品や交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。
• ・不良品交換の場合は、商品購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
• ・グッズの転売行為は固く禁止させていただきます。転売行為が発覚した場合は入場をお断りさせていただきます。

イベントにおける注意事項

イベント会場でのお願い

公共交通機関ご利用について

イベント開催期間中は近隣の行楽地含め会場周辺道路の大変な混雑が予想されます。
ご来場の際は、公共の交通機関をご利用いただき、お時間に十分な余裕を持った上でお越しくださいますようお願いいたします。

飲食について

• ・会場内でのお食事はお控えください。
• ・会場内にお持ち込み可能なお飲み物はペットボトルなどフタ付きのものに限りますが、ご入場前にカバン・袋などに入れていただき、会場内では取り出さないようお願いいたします。
• ・本イベントへのアルコール類のお持ち込み、及び酒気を帯びてのご入場はお断りさせていただきます。

• ※会場係員の判断により、酒気を帯びているとみなした場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
• ※また、入場後に酒気を帯びていることが判明した場合は退場処分とさせていただきます。

• ・未成年の飲酒は法律で禁止されています。

手荷物のお預かりについて

クロークはございません。お荷物のお預かりもいたしかねますので、大きいお荷物を持ち込まれないよう、ご協力をお願いいたします。

その他の注意事項

• ・TVや雑誌、WEBなどの各種プレス関係者も取材で来場いたします。また、弊社ホームページや各種メディアにて当イベントの写真紹介や、映像化の可能性がございます。ご来場のお客様の様子が各種メディア媒体・写真・映像に掲載される場合がございます。
• ・会場内外でのお客様に起因するトラブル・事故・盗難などについて主催者・会場は一切責任を負いません。

イベント中のお願い

イベント中の禁止行為について

以下に記載する行為が確認された場合、係員がお声掛けをさせていただくことや、退場処分とさせていただくことがございます。

• ・通路をふさぐ・前の人を押す・通路を走るなどの行為
• ・周りのお客様のご迷惑やイベントの妨げとなるような大声・奇声・通話、その他大きな音を鳴らす行為
• ・撮影可能箇所以外でのカメラ／ビデオカメラ／録音機器／携帯電話などでの撮影・録画・録音・配信行為

上記のほか、会場内では必ず係員の指示に従っていただけますようお願いいたします。
係員の指示に従っていただけない場合は退場処分とさせていただくこともございます。
その際のチケット代金の払戻は一切いたしかねます。

ご本人確認について

チケット転売防止対策のため、ご入場の際に本人確認をさせていただく場合がございます。
チケットお申し込みの際の注意事項に関しましては、「チケットに関する注意事項」をご確認ください。

身分証明書の例

今回のイベントにおいて身分証明書として認められるものの例は、以下となります。

1. １．運転免許証、運転経歴証明書
2. ２．健康保険組合等が発行する資格確認書、健康保険被保険者証
3. ３．住民票の写し、住民票記載事項証明書
4. ４．戸籍謄本
5. ５．戸籍抄本
6. ６．パスポート
7. ７．障害者手帳
8. ８．在留カードもしくは特別永住者証明書
9. ９．印鑑登録証明書
10. 10．年金手帳
11. 11．学生証

• ※マイナンバーカードも身分証明書としてお受けいたしますが、個人情報保護の観点から推奨いたしません。可能な限り、マイナンバーカード以外の上記身分証明書をご用意ください。また、マイナンバーカードをご使用される場合は、必ず裏面の個人番号が係員に見えないようご提示をお願いいたします。なお、「マイナンバー通知カード」は身分証明書の対象外となります。
• ※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
• ※期限切れ・手書き・細工が施されている身分証明書は無効となります。
• ※「２．健康保険被保険者証」については、2025年11月12日厚労省事務連絡における通知に従い、暫定的な対応として2026年3月末まで有効といたしますが、次回以降の本人確認時には別の有効な本人確認書類をご持参いただきますようお願いいたします。
• ※「３．住民票の写し、住民票記載事項証明書」「４．戸籍謄本」「５．戸籍抄本」「10．印鑑登録証明書」については、発行から3ヶ月以内のものを有効といたします。
• ※現地では必ず係員の指示に従っていただきますようよろしくお願いいたします。

大変お手数をおかけいたしますが、趣旨のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

転売・譲渡禁止

• ・友人・家族を含む第三者に販売ないし譲渡する事はできません。お申し込みの際は、必ず、来場されるご本人様のお名前でお申し込みをお願いいたします。
• ・正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
• ・証明書との内容に相違がある場合、確認のためしばらくお待ちいただく場合がございます。
• ・受付期間終了後のお名前の変更はできません。
• ・イベント当日はチケット券面に記載の内容にて、本人確認をさせていただく場合がございます。必ず身分証明書をご持参ください。
• ・ご本人確認ができない場合や転売・譲渡などが発覚した場合、ご入場をお断りいたします。その場合、チケットの払戻・交通費などの負担はいたしません。

物販について

イベント当日、現地物販はありますか？

本イベントでは現地物販を実施いたします。
なお、諸事情により、やむをえず現地物販の中止や内容の変更が生じる場合がございます。

プレゼントについて

フラワースタンドや楽屋花、プレゼントは受け付けていますか？

プロデューサーの皆様におかれましては、毎回心のこもったフラワースタンド・楽屋花・プレゼントをお贈りいただき、出演者・スタッフ一同心より感謝しております。フラワースタンド・楽屋花・プレゼントなどについて、大変心苦しいのですが、本イベントではこれらのお預かりをお断りさせていただきます。

お問い合わせ

イベントに関するお問い合わせ

お問い合わせ：大丸東京店　050‐1782‐0000（代表）