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チケットに関する
注意事項

現地チケット
お申し込み・ご購入に
あたって

個人情報のお取り扱いについて
  • ・チケット申し込み時にご登録いただいた個人情報については、主催者側で責任を持って管理いたしますが、状況に応じて公的機関や会場などの第三者機関に提供される可能性がございます。
    また、チケットを複数枚ご購入のお客様は、同行者の個人情報のご登録をお願いする場合もございます。
現地チケットお申し込み前にご確認ください

現地チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。

  • ・未就学児入場不可。
  • ・ASOBI TICKETをご利用いただくにあたり、16歳未満のお客様は必ず法定代理人(親権者など)の同意が必要となります。
  • ・開場・開演時間、出演者は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費などの払戻はいたしません。
  • ・事前に公演が中止になった際の払戻手続きのお問い合わせは、ASOBI TICKETお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • ・当落および座席などは期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
    ※座席先着順のチケットを販売する場合もございます。
  • ・席に関するお問い合わせには、お答えできません。
  • ・席によってはステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合もございます。
  • ・複数枚お申し込みの場合でも、状況により同行者と隣り同士にならない場合がございます。
  • ・お申し込み内容の変更・取り消しは受付期間中のみ行えます。当選後の変更・取り消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
  • ・諸事情により、急遽チケット販売内容・座席レイアウトが変更となる可能性がございます。
  • ・やむを得ず公演の中止・延期などによりチケットの払戻が発生する場合には、一定の期間を設け対応いたします。なお、所定の期間を過ぎてからの払戻対応はお受けできかねます。
デジタルチケットのお申し込みについて
  • ・必ず、ご来場されるご本人様がお申し込み・ご購入ください。
  • ・スマートフォン(タブレット)・PCからお申し込みいただけますが、公演当日は、申込者、同行者それぞれのスマートフォン(タブレット)で「デジタルチケット」を表示し、ご入場いただきます。
  • ・申込者、同行者ともにスマートフォン(タブレット)をお持ちでない場合はご入場いただけません。
  • ・複数枚のチケットをお申込みされる場合、申し込み時に同行者をご登録いただきます。なお、受付期間終了後は、同行者の変更はできません。
  • ・チケット申込時の同行者登録には、同行者もバンダイナムコIDへの登録が必要です。

    事前同行者指定の方法はこちら

    https://asobiticket2.asobistore.jp/guide/pre-companion

  • ・万が一、公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。
  • ・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
  • ・本人確認を実施する場合もございます。詳細は後述いたします。
その他の注意事項
  • ・本受付はASOBI TICKETを利用しており、バンダイナムコIDへの会員登録(無料)が必要となります。
  • ・チケットの購入に際しては指定の手数料が必要となります。
  • ・座席のご指定はできません。座席位置は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。公演前の座席位置に関するお問い合わせにはお答えできません。
  • ・メールフィルター設定機能で「@mail.asobiticket2.asobistore.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
  • ・抽選結果のお知らせはメール配信もさせていただきますが、当落確認期間中に「マイページ」にてお客様自身で必ずご確認ください。
  • ・購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買なども含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
  • ・転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたします。

2025.09.19 Update配信チケット
お申し込み・ご購入に
あたって

配信チケットお申し込み前にご確認ください
  • ・配信チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。
  • ・ご購入後の払戻は対応いたしかねます。
  • ・アーカイブ映像は、状況により編集が入る場合や公開が遅れる可能性がございます。
  • ・URLを共有したり、SNSに投稿したりしてもご本人のASOBI STAGEアカウント以外ではご視聴いただけません。
  • ・本サービスは二重ログインを防止する機能を設けています。複数の端末、または同一端末での複数画面ではご視聴いただけません。
  • ・視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
  • ・データ通信量が多くなることが想定されるため、スマートフォン(タブレット)などの機材をご利用の場合はWi-Fiのご利用を推奨いたします。
  • ・サイトメンテナンスなどによりご視聴いただけない期間が発生する場合がございます。
  • ・配信には機材・回線など、最善の準備を行い実施いたしますが、配信の特性上、不慮の一時停止や映像の乱れなどが起こる可能性がございます。
  • ・2025年9月19日(金)現在、本チケットご購入の際にご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード・バンダイナムコ コイン・Paidyのみとなります。
  • バンダイナムコ コインについての詳細はこちらをご確認ください。
  • ・チケットのご購入手続き完了後、ご登録のメールアドレスへご注文確定メールが配信されます。
  • ・お客様マイページに購入履歴が表示されませんが、チケット購入ページにてご利用のバンダイナムコIDで購入履歴がご覧いただけます。
  • ・チケットご購入の際のクレジットカード決済については、翌営業日までに決済処理をさせていただきます。

公演の中止・延期などによる払戻について

上記の注意事項をご一読の上、ご確認・ご同意いただけたお客様は、お申し込みにお進みください。

本公演は状況により、やむを得ず中止となる可能性がございます。

お問い合わせ先

メールでの
お問い合わせはこちら

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