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Q&A

公演について

公演時間を教えてください。

公演内容の都合上、公演終了時間が大きくずれる可能性があるため、明確な公演のお時間はお伝えしておりません。

何時までに会場に行けばよいですか?

会場によっては入場整列時の混雑を避けるべく、座席のエリアごとに入場時間を指定する分散入場を実施する場合がございます。
実施の場合は別途ご案内いたします。

車いすエリア・身障者エリアの用意はありますか?

会場内に車いすエリア・身障者エリアを設けさせていただいております。
現地チケットをご応募の方で、車いすエリア・身障者エリアのご利用を希望される方は、イベント1週間前までに公演窓口にご連絡いただけますと、当日にスムーズなご案内が可能となります。

  • ※会場の構造上、車いすエリアからステージが見えにくい場合もございます。
  • ※その他、持病や怪我などの諸事情により車いすエリア・身障者エリアのご利用を希望されたい場合も事前に「公演窓口」までご連絡ください。
うちわは使用できますか?

使用可能です。
うちわのサイズは横35センチ縦35センチ、持ち手15センチ以内のものとさせていただきます。
鏡やアルミ素材、蓄光素材などの発光する素材や反射の強い素材の使用は禁止とさせていただきます。ホログラム、ラメは使用可能です。
使用の際はご自身の胸のあたりでお持ちください。
頭より上の位置に上げるなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

折りたたみいすや踏み台などを持ち込むことはできますか?

折りたたみいすや踏み台などのお持ち込みはご遠慮いただいております。

会場に落とし物をしてしまいました。どちらに問い合わせたらいいですか?

落とし物・忘れ物につきましては、各会場までお問い合わせください。

物販について

公演当日、現地物販はありますか?

本公演では現地物販を実施いたします。
なお、諸事情により、やむをえず現地物販の中止や内容の変更が生じる場合がございます。

プレゼントについて

フラワースタンドや楽屋花、プレゼントは受け付けていますか?

プロデューサーの皆様におかれましては、毎回心のこもったフラワースタンド・楽屋花・プレゼントをお贈りいただき、出演者・スタッフ一同心より感謝しております。 本公演では、フラワースタンド・楽屋花・プレゼントの受付をいたします。
これらの手配・ご用意をいただく際には、以下の注意事項を必ずご確認の上お守りください。
「アイドルマスター」シリーズにおいて、今後もフラワースタンド・楽屋花・プレゼントの受付を継続させていただくためにも、皆様のご理解・ご協力を切にお願いいたします。

  • ※本公演以外のもののお受け取りはいたしかねます。
フラワースタンドについて

サイズ

フラワースタンド:高さ180センチ・接地面の底辺が横幅40センチ×奥行40センチ以下のみ

  • ※上記規定サイズを超えるもの、また、複数のフラワースタンドを横に並べて連結させたデザインのもの(実際に連結していなくても連結したように見えるデザインも含む)につきましては、観覧に際しての安全性やフラワースタンドをお送りいただいたお客様間の公平性、また展示スペース・悪天候などの都合により、受け取り・設置をお断りする、あるいは設置後に主催者判断で撤去させていただく場合がございます。
  • ・フラワースタンドは、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございます。
  • ・フラワースタンド設置後、お客様による加工・アレンジの追加、付属物の回収などはできません。
  • ・フラワースタンドの装飾方法や掲示物の内容によっては、主催者判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
  • ・ガラスや陶器など、破損時に怪我につながる恐れのある容器や付属物の使用・電源のオンオフなどの操作が必要な機器・その他主催者側で内容の確認ができない電子機器などの設置はお控えくださいますようお願いいたします。
    • ※電飾については、「充電機能をもたない市販の乾電池」を用いたものに限り設置可能ですが、電池切れによる電池交換対応などはできかねます。
  • ・フラワースタンドの設置場所については主催者判断にて設置させていただきます。設置場所や設置順の指定はできません。
  • ・会場都合により、皆様からお送りいただいたフラワースタンドが万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。
  • ・設置されたフラワースタンドおよび付属物については、万が一の盗難・紛失・破損が生じても主催者は一切責任を負いません。

フラワースタンドご送付先

〒330-9111 埼玉県さいたま市中央区新都心8
さいたまスーパーアリーナ E2ゲート 気付

フラワースタンド指定到着日時・回収指定日時

・指定到着日時:2025年3月28日(金)【10:00~16:00】必着

  • ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
  • ※納品業者を通さない個人での持ち込みはお断りいたします。

・回収指定日時:2025年3月30日(日)【18:00~20:00】

  • ・フラワースタンドに関しては、上記回収指定日時内にスタンドをお引き取り(回収)いただくよう、フラワーショップまたは配達業者へご依頼くださいますようお願いいたします。会場へのフラワースタンド到着時に、フラワーショップ、納品業者へお引き取りの確認をさせていただきます。
  • ・上記の通りお引き取りいただけない場合、フラワースタンドの受け取りはお断りいたします。
  • ・フラワースタンドの宅急便でのお届けはご遠慮くださいますようお願いいたします。
楽屋花について

サイズ

楽屋花:高さ40センチ・横幅40センチ×奥行40センチ以下のみ

  • ※上記規定サイズを超えるものにつきましては、設置スペースなどの都合により、設置出来ない場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。
  • ・楽屋花は、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございます。お送りいただいた状態での設置となりますので、組み立てが必要な仕様での送付についてもご遠慮いただけますようよろしくお願いいたします。
  • ・楽屋花の設置場所は、お客様からは見えない場所(バックステージなど)に設置予定となります。
  • ・設置スペースへの設置後、お客様による加工・アレンジの追加、付属物の回収などはできません。
  • ・ガラスや陶器など、破損時に怪我につながる恐れのある容器や付属物の使用・電源のオンオフなどの操作が必要な機器・その他主催者側で内容の確認ができない電子機器などの設置はお控えくださいますようお願いいたします。
    • ※電飾については、「充電機能をもたない市販の乾電池」を用いたものに限り設置可能ですが、電池切れによる電池交換対応などはできかねます。
  • ・楽屋花の装飾方法や掲示物の内容によっては、主催者判断によりやむをえず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
  • ・会場都合により、皆様からお送りいただいた楽屋花が万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。

楽屋花ご送付先

〒330-9111 埼玉県さいたま市中央区新都心8
さいたまスーパーアリーナ E2ゲート 気付

楽屋花指定到着日時

・指定到着日時:2025年3月28日(金)【10:00~16:00】必着

  • ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
  • ※納品業者を通さない個人での持ち込みはお断りいたします。
  • ※楽屋花は回収不要です。
プレゼントについて

会場の「プレゼント受付」まで直接お持ちこみください。

受付時間

2025年3月29日(土) 10:00~開演まで
2025年3月30日(日) 10:00~開演まで

  • ※上記の受付時間外にお持ちいただいたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
  • ※花束などに関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、「プレゼント受付」までお持ちください。
  • ※極端に大きなものなど、プレゼントの内容によっては、主催者判断によりやむをえず受け取りをお断りする場合がございます。

お問い合わせ

公演に関するお問い合わせ

公演に関するお問い合わせ

https://bnfaq.channel.or.jp/title/2743

  • ※まずは掲載されている上記Q&Aをご確認いただき、その上でお問い合わせください。
  • ※こちらのURLはイベント内容などの公演情報に関するお問い合わせ先となります。
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