公演タイトル

THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS
STARLIGHT FANTASY

開催場所

Kアリーナ横浜

開催日時

【 DAY1 】
2024年9月14日(土) 16:00開場 / 17:30開演

【 DAY2 】
2024年9月15日(日) 16:00開場 / 17:30開演

チケット料金

【 各日 】

① SPラウンジ席　80,000円（税込）
※SPラウンジ席専用来場者特典付き

② バルコニー席　17,000円（税込）
※規制退場で最初にお呼び出し

③ 全席指定　14,000円（税込）

④ 着席指定　14,000円（税込）

• ※各席種の詳細については下記よりご確認ください。
• ※お席によっては、ステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。

【 配信チケット 】
各日 6,000円(税込・機能利用料込)

主催・企画

株式会社バンダイナムコ
エンターテインメント

制作

株式会社バンダイナムコ
ミュージックライブ

藍原ことみ（一ノ瀬志希役） /
安齋由香里（西園寺琴歌役） / 五十嵐裕美（双葉杏役） /
大橋彩香（島村卯月役） /
小森結梨（古賀小春役） /
関口理咲（白雪千夜役） / 立花理香（小早川紗枝役） /
都丸ちよ（椎名法子役） /
中島由貴（乙倉悠貴役） /
藤本彩花（棟方愛海役）
青木瑠璃子（多田李衣菜役） / 大木咲絵子（大石泉役） /
鈴木みのり（藤原肇役） / 高橋花林（森久保乃々役） /
長江里加（久川颯役） / 長島光那（上条春菜役） /
松井恵理子（神谷奈緒役）
生田輝（ナターリア役） / 金子有希（高森藍子役） /
鈴木絵理（堀裕子役） / 高田憂希（依田芳乃役）/
武田 羅梨沙 多胡（喜多見柚役） /
深川芹亜（喜多日菜子役） /
星希成奏（夢見りあむ役） /
松永あかね（ｲｳﾞ･ｻﾝﾀｸﾛｰｽ役）

DAY1のみ

佐倉薫（黒埼ちとせ役） / 市ノ瀬加那（ライラ役） /
原 涼子（望月聖役）

DAY2のみ

下地紫野（中野有香役） / 青木志貴（二宮飛鳥役） /
井上ほの花（浅利七海役）

チケット料金

【 各日 】

① SPラウンジ席　80,000円（税込）
※SPラウンジ席専用来場者特典付き

② バルコニー席　17,000円（税込）
※規制退場で最初にお呼び出し

③ 全席指定　14,000円（税込）

④ 着席指定　14,000円（税込）

• ※各席種の詳細については下記よりご確認ください。
• ※お席によっては、ステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。

SPラウンジ席

80,000円(税込)

• ■SPラウンジ席はミドルスタンド上部のVIPエリアに位置しており、上質な個室と観覧席をご用意いたします。
  ラグジュアリーでホスピタリティに溢れた特別な空間で公演をお楽しみいただけます。
  • ※個室はSPラウンジ席ご利用者様全員で共用となります。
  • ※本公演では、広さや内装・設備の異なる複数の個室を使用いたします。どの個室をご利用いただくかは運営側にて決定のうえ、当日入場時にご案内いたします。
  • ※SPラウンジ席を複数枚ご購入の場合は、申込者様と同行者様は同じ個室への割り当てとなる予定です。
  • ※ご自身が割り当てられた部屋以外の個室への移動はお控えください。
  • ※観覧席は指定席となります。
• ■VIPエリア内には、SPラウンジ席ご利用者様がご利用いただける飲食販売カウンターがあり、ご注文いただいた飲食物の個室や観覧席へのお持ち込みが可能です。
• ■SPラウンジ席ご利用者様は、VIPエリア専用の入退場口をご利用いただけます。
• ■SPラウンジ席専用来場者特典（モールドガラスぴにゃこら太像）をご用意いたします。
• ■特典のお渡しは各日現地会場でのみのお渡しとなります。発送などの個別対応は行いません。あらかじめご了承ください。

【 イメージ写真① 】

【 イメージ写真② 】

【 SPラウンジ席専用来場者特典 】

モールドガラスぴにゃこら太像

注意事項　※必ずお読みください

• ・本公演のSPラウンジ席では、複数の個室を使用いたしますが、お部屋の種類はお選びいただけません。
• ・会場規定により、飲食物のお持ち込みをいずれも禁止させていただきます。飲食物については会場内にてお買い求めください。ペットボトルの飲料のお持ち込みも原則禁止とさせていただきますが、ご自身の健康上の理由により通常飲まれているお飲み物に限り、ペットボトルでのお持ち込みが可能です。
• ・SPラウンジ席では、公演中であっても、個室や観覧席での飲食が可能です。
  • ※バルコニー席・全席指定席での公演中の飲食はご遠慮ください。
• ・VIPエリア内の飲食販売カウンターではアルコール類の販売がございます。アルコール類のご利用にあたっては、周りのご迷惑にならない程度にお願いいたします。
• ・未成年の飲酒は法律で禁止されています。
• ・会場内では係員の指示に従っていただき、他のお客様のご迷惑になるような行動はお控えください。係員の指示に従わない場合はご退場いただく場合がございます。

バルコニー席

17,000円(税込)

ミドルスタンド前方エリアの赤いシートの観覧席です。
通常の全席指定席よりもシート幅に余裕がある座席で公演をお楽しみいただけます。
また、公演終了後の「規制退場」にて、バルコニー席のお客様を最初にお呼び出しをさせていただきます。

【 6/3(月)更新 】
一部表記に誤りがありました。訂正してお詫び申し上げます。（正：17,000円、誤：15,000円）
すでにお申し込みのお客様は、受付期間【～2024/6/9(日)まで】中であればキャンセルが可能ですので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

• ※バルコニー席はスタンディングにてご鑑賞いただけます。

着席指定

14,000円(税込)

• ※アッパースタンド、ミドルスタンドの前方席となります。（参考： Kアリーナ横浜フロアマップ）
• ※会場規定により、お客様の安全のためスタンディング不可となります。必ず座ってご鑑賞ください。

全席指定

14,000円(税込)

• ※お席によっては、ステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。

当日券(先着)

一般発売2次(先着)

リセール
受付は終了いたしました

一般発売(先着)
受付は終了いたしました

一般発売(先着)
受付は終了いたしました

アソビストア一般会員先行
受付は終了いたしました

アソビストアプレミアム
会員最速先行
受付は終了いたしました

チケット詳細

料金

• ※【追加】配信チケットは、通常配信チケットをお持ちの方のみ購入できるチケットです。
  マルチアングル配信チケットに切り替える場合にご購入ください。

マルチアングルチケット

本公演では３つのカメラ映像を自由に切り替えてライブを楽しむことができる
「マルチアングル配信」を実施いたします♪

詳細はこちら!

ライブ冒頭無料配信決定！

ASOBI STAGEエントランスページにてライブの冒頭約10分を【無料】生配信！

エントランスページはこちら！

プレゼントキャンペーン

配信チケットをご購入いただいた方から抽選で計60名様にプレゼント！

詳しくはこちら！

公演オリジナルチケット画像プレゼント！

• ※プレゼントチケットは「プレゼントされてシリアルコードを入力した方」のみ画像をゲットすることができます。

プレゼント用視聴チケット

チケットをお友達や同僚にプレゼントできる、プレゼント用視聴チケットの販売が決定！

詳細はASOBISTAGE券売ページでご確認ください。

最速版アーカイブ公開

お客様のご要望にお応えして THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY のライブ配信アーカイブ映像につき、
「最速版アーカイブ映像」として、ライブ終演1時間後を目安に公開させていただきます。

各最速版アーカイブ映像の公開予定時間は以下となります。
DAY1 (9/14(土)) ライブ本編終了1時間後
DAY2 (9/15(日)) ライブ本編終了1時間後

• ※「最速版アーカイブ」ではマルチアングル映像をご覧いただくことはできません。
• ※公演内容の都合上、公演終了時刻が大きくずれる可能性があるため、明確な公開時間はお伝えしておりません。予めご了承ください。
• ※公開予定時間はあくまで目安です。公開準備等の都合により後ろ倒しになる可能性がございます。
• ※公演において何らかのトラブル等が発生した場合、最速版アーカイブ映像の公開の延期もしくは中止となる可能性がございます。
• ※最速版アーカイブ映像に関するトラブル、延期、中止による返金対応はお受けできません。
• ※最速版アーカイブ映像には視聴コメントアーカイブはございません。
• ※視聴コメント付きアーカイブ映像の公開と同時に最速版アーカイブ映像の公開は終了いたします。

• ※アソビストアの利用規約および本ページの内容に同意の上お申し込みください。
• ※チケットに関する注意事項を一読の上、お申し込みください。
• ※視聴チケットをご購入いただいたお客様は、公演当日のリアルタイム配信に加え、上記期間中のアーカイブ視聴が可能です。
• ※視聴チケットはアソビストアにて販売いたします。
• ※購入・動画の視聴にはアソビストアへの会員登録が必要となります。※DAY1+DAY2視聴チケットを複数枚購入はできません。
• ※ご購入後の払戻は対応いたしかねます。予めご了承ください。
• ※重複購入の場合も含め、ご購入後の払戻は対応いたしかねますので予めご注意ください。
• ※アーカイブ映像は、状況により編集が入る可能性がございます。あらかじめご了承ください。

開催記念グッズ

公式グッズ事後販売

イベント公式グッズ数量限定販売

協賛社グッズ販売

イベント公式グッズ事前販売

公式パンフレット掲載！
プロデューサーさんの
「魔法の呪文」大募集♪

プロデューサーのみなさん、お疲れ様です！

今回のLIVE「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY」開催を記念し、
本公演の公式パンフレット内に、プロデューサーさんたちの「魔法の呪文」を掲載する企画が決定いたしました♪

頑張れる言葉や誘惑に負けちゃう言葉。ずっと大切にしている言葉など…。
プロデューサーさんだけの「魔法の呪文」を、ぜひエピソードやコメントと一緒に教えてください！

選ばれた「魔法の呪文」 は、公式パンフレットにプロデューサー名と共に掲載させていただきます♪

例えば…？

本公式サイトにて、募集要項・ご注意事項を必ずご確認の上、ぜひご応募くださいね！

募集要項

【 参加方法 】
本公式サイトより、募集要項および注意事項をご確認ください。
「魔法の呪文応募フォーム」から「魔法の呪文」「コメント」「プロデューサー名」をご回答ください！

【 文字数 】
魔法の呪文：20文字以内
コメント：60文字以内（「コメント」は任意回答です。）
プロデューサー名：10文字以内

【 応募期間 】
2024年6月1日(土)～6月16日(日)23:59まで

• ※採用者の発表は、当該パンフレットへの掲載をもって代えさせていただきます。

【 掲載予定数 】
30件程度（予定）

【 応募規約 】
株式会社バンダイナムコエンターテインメント(以下、当社といいます)は、「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY」に関連して「プロデューサーさんの「魔法の呪文」募集キャンペーン」(以下、本キャンペーンといいます)を実施いたします。

本キャンペーンへのご応募にあたって、以下のURL記載の「キャンペーン規約」、及びプライバシーポリシーが適用されます。ご応募にあたっては、本ページ記載の内容及び「キャンペーン規約」をご確認いただき、ご同意の上ご応募ください。なお、以下URL記載の内容と相反する内容が本ページの注意事項その他の箇所に記載されている場合、当該事項に関しては、本ページ記載の内容が「キャンペーン規約」に優先して適用されます。
「キャンペーン規約」⇒
https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/campaign

ご注意事項

【 応募にあたっての注意事項 】

• ※ご応募はおひとり様につき1回までです。
• ※【魔法の呪文応募フォーム】の利用にはバンダイナムコIDが必要です。
• ※本名(フルネーム)、電話番号、メールアドレス、住所、個人サイトURLなど、個人を特定できる詳細な情報等の記入はお控えください。
• ※「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY 公式パンフレット」のご購入有無は採用に関係いたしません。
• ※ご応募いただいた内容とプロデューサー名につきましては、紙面掲載への採用・不採用に限らず今後の展開・他施策等で使用させていただく場合がございます。
• ※以下の要素が含まれていたことが判明した場合、紙面掲載への採用・その他施策での採用の対象外とさせていただきます。
  1. 1. 第三者が制作したもの、または第三者の制作物をトレースしたもの。
  2. 2. 第三者の所有権、著作権を含む知的財産権、当社または第三者の名誉、信用、プライバシー等の権利を侵害するもの。
  3. 3. わいせつ、残虐または差別に相当するもの、その他第三者に不快感を与えるもの。
  4. 4. 公序良俗に反するもの。
  5. 5. その他、当社が不適切と判断するもの。
• ※コメントの作成・応募にあたり、直接及び間接的を問わずお客様に生じたトラブル・損失・損害につきまして、当社は一切関与せず、責任を負いかねます。
• ※ご応募者様は、当社に対して、応募内容のあらゆる態様における利用（第三者への利用許諾、編集または改変等を含みます）を無償、無期限かつ無条件で許諾し、ご応募者様の有する著作者人格権または実演家人格権を行使しないものとします。 
• ※応募の取り消しを希望される場合は、応募期日までにアイドルマスター ライブ・イベント窓口より、「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY」を選択→カテゴリ「その他」を選択し、内容欄に「応募時のバンダイナムコID」と「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS STARLIGHT FANTASY 魔法の呪文募集　キャンセル希望」と記載の上ご連絡ください。

【 掲載にあたっての注意事項 】

• ※「魔法の呪文」の部分のみ掲載となり、コメントの掲載を省略させていただく場合がございます。
• ※掲載にあたり、いただいた内容は必要に応じて調整・抜粋させていただく場合がございます。
• ※掲載予定数は変更となる可能性がございます。

【 お問い合わせ先 】
本施策に関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。
アイドルマスター ライブ・イベント窓口

• ※採用結果に関する個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
• ※本ページに掲載されている内容は、発表日現在のものです。発表後予告なしに内容が変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

会場物販情報

詳細はこちら

ご来場のお客様へご協力のお願いと開催方針について

ご来場いただくお客様におかれましては、以下の事項を必ずご一読の上、ご来場いただけますようお願いいたします。

開催方針

• ・政府・自治体などによる指示や要請、また天候・災害などの諸事情により、ご案内済みの公演がやむを得ず中止になる場合がございます。
• ・会場内外におきましては、係員の指示には必ず従ってくださいますようお願いいたします。
• ・下記のガイドラインをお守りいただけない方、ならびに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず退場及び入場をお断りする場合がございます。また、その際はチケット代の返金はいたしません。

皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

ご来場にあたって

• ・ご来場いただくお客様におかれましてはご体調にご留意いただき、体調不良の場合はご来場をお控えください。
  また、会場内で体調不良や一定以上の発熱が認められた場合は、ご観覧を見合わせていただく場合がございます。
• ・入待ち、出待ちは、禁止とさせていただきます。

ご入場にあたって

• ・ご入場時は、スマートフォン(タブレット)に表示されたデジタルチケットを入場口の機械にかざしていただきます。座席券が発券されましたら、ご自身でお取りいただきご入場ください。
• ・ご入場時に手荷物検査を実施させていただく場合がございます。
• ・キャリーバッグなどのご自身の座席で管理出来ない大きなお荷物は会場内にお持ち込み頂けません。
  事前に宿泊ホテルや会場付近のロッカーなどへお預けいただいたうえで、ご来場ください。
• ・一眼レフカメラやビデオカメラ、多機能望遠鏡、レコーダーなど、撮影・録画・録音を主目的と主催が判断する機材については会場内への持ち込みを禁止しております。事前に宿泊ホテルや会場付近のロッカーなどへお預けいただいたうえで、ご来場ください。

会場内・客席内にあたって

• ・アッパースタンドの最前列は会場規定により、お客様の安全のため スタンディング不可となります。必ず座ってご鑑賞ください。
• ・席からの不要なご移動や、通路、会場ロビーなどでの滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
• ・会場内では他のお客様のご迷惑になるような声量でのお客様同士の会話はお控えください。
• ・お手洗いのハンドドライヤーは会場により使用できない場合がございます。ご自身のハンカチなどをご使用ください。
• ・通路・ロビーの休憩用いすについては、円滑な運営のため、会場によっては間引きあるいは離して設置されている場合がございます。
• ・席でのスタンディング可否については「 TICKET」をご確認ください。
• ・公演の妨げになったり、他のお客様のご迷惑になったりするような声出しはご遠慮ください。
• ・ペンライト及びサイリウムを振っての応援は可能です。
• ・タオルを振っての応援は可能です。ただし、二つ折りでの使用をお願いいたします。
• ・会場内へのうちわやボードの持ち込みは可能です。

その他、注意事項・禁止行為などの詳細についてはこちらを必ずご確認ください。

• ※公演会場独自のレギュレーションにより、会場内における規制内容が上記と一部異なる場合がございます。

ご退場・お帰りにあたって

• ・会場近隣の混雑緩和の為、規制退場を実施いたします。
  終演後はお呼び出しがございますまではお席にてお待ちください。
• ・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。

チケットに関する注意事項

現地チケットお申し込み・ご購入にあたって

• ・現地チケットはデジタルチケットのみとなります。必ず、来場されるご本人様がご購入ください。

個人情報のお取り扱いについて

• ・チケット申し込み時にご登録いただいた個人情報については、主催者側で責任を持って管理いたしますが、状況に応じて公的機関や会場などの第三者機関に提供される可能性がございます。

また、チケットを複数枚ご購入のお客様は、ご同行者様の個人情報のご登録をお願いする場合もございます。

現地チケットお申し込み前にご確認ください

現地チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。

• ・未就学児入場不可。
• ・ASOBI TICKET Ver.2をご利用いただくにあたり、16歳未満のお客様は必ず法定代理人（親権者など）の同意が必要となります。
• ・開場・開演時間、出演者は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費などの払戻はいたしません。
• ・事前に公演が中止になった際の払戻手続きのお問い合わせは、ASOBI TICKET Ver.2お問い合わせフォームよりご連絡ください。
• ・当落および座席などは期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
  • ※座席先着順のチケットを販売する場合もございます。
• ・席に関するお問い合わせには、お答えできません。
• ・席によってはステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合もございます。
• ・複数枚お申し込みの場合でも、状況によりご同行者様と隣り同士にならない場合がございます。
• ・お申し込み内容の変更・取り消しは受付期間中のみ行えます。当選後の変更・取り消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
• ・諸事情により、急遽チケット販売内容・座席レイアウトが変更となる可能性がございます。
• ・やむを得ず公演の中止・延期などによりチケットの払戻が発生する場合には、一定の期間を設け対応いたします。なお、所定の期間を過ぎてからの払戻対応はお受けできかねます。

デジタルチケットのお申し込みについて

• ・必ず、ご来場されるご本人様がお申し込み・ご購入ください。
• ・スマートフォン(タブレット)・PCからお申し込みいただけますが、公演当日は、申込者、同行者それぞれのスマートフォン(タブレット)で「デジタルチケット」を表示し、ご入場いただきます。
• ・申込者、同行者ともにスマートフォン(タブレット)をお持ちでない場合はご入場いただけません。
• ・複数枚のチケットをお申し込みされた場合、同行者にチケットを分配してご入場いただきます。分配方法の詳細は後日ご案内いたします。
• ・デジタルチケットの分配には、同行者もバンダイナムコIDへの登録が必要です。
• ・万が一、公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。
• ・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
• ・本人確認を実施する場合もございます。詳細は後述いたします。

その他の注意事項

• ・本受付はASOBI TICKET Ver.2を利用しており、バンダイナムコIDへの会員登録(無料)が必要となります。
• ・チケットの購入に際しては指定の手数料が必要となります。
• ・座席のご指定はできません。座席位置は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。公演前の座席位置に関するお問い合わせにはお答えできません。
• ・メールフィルター設定機能で「@mail.asobiticket2.asobistore.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
• ・抽選結果のお知らせはメール配信もさせていただきますが、当落確認期間中に「マイページ」にてお客様自身で必ずご確認ください。
• ・購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買なども含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
• ・転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたします。

配信視聴チケットお申し込み・
ご購入にあたって

• ・配信視聴チケットはASOBI STAGEにて販売いたします。
• ・購入・動画の視聴にはASOBI STAGEへの会員登録が必要となります。
• ・アーカイブ配信などの詳細につきましては、当サイトにて後日ご案内いたします。

配信視聴チケットお申し込み前にご確認ください

• ・配信視聴チケットのご購入に際しては、以下の点を十分ご理解の上お申し込みください。
• ・ご購入後の払戻は対応いたしかねます。
• ・アーカイブ映像は、状況により編集が入る場合や公開が遅れる可能性がございます。
• ・URLを共有したり、SNSに投稿したりしてもご本人のASOBI STAGEアカウント以外ではご視聴いただけません。
• ・本サービスは二重ログインを防止する機能を設けています。複数の端末、または同一端末での複数画面ではご視聴いただけません。
• ・視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
• ・データ通信量が多くなることが想定されるため、スマートフォン(タブレット)などの機材をご利用の場合はWi-Fiのご利用を推奨いたします。
• ・サイトメンテナンスなどによりご視聴いただけない期間が発生する場合がございます。
• ・配信には機材・回線など、最善の準備を行い実施いたしますが、配信の特性上、不慮の一時停止や映像の乱れなどが起こる可能性がございます。
• ・2024年6月1日(土)現在、本チケットご購入の際にご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード・バンダイナムコ コイン・Paidyのみとなります。
  バンダイナムコ コインについての詳細はこちらをご確認ください。
• ・チケットのご購入手続き完了後、ご登録のメールアドレスへご注文確定メールが配信されます。
• ・お客様マイページに購入履歴が表示されませんが、チケット購入ページにてご利用のバンダイナムコIDで購入履歴がご覧いただけます。
• ・チケットご購入の際のクレジットカード決済については、翌営業日までに決済処理をさせていただきます。

公演の中止・延期などによる払戻について

• ・公演の中止、延期などによる払戻については公演ごとにあらかじめ指定する払戻期間又は払戻手続き開始後から起算して２か月以内のいずれか長い方の期間内に手続きをされたお客様に対し、当社の定める方法にて返金します。また、払戻を行う場合、払戻申請の手続きをご自身で行っていただく場合があります。なお、以下に該当する場合は、当社はお客様に一切払戻はいたしません。
  
  1. (1) 払戻期間を過ぎた場合
  2. (2) チケットを破損・紛失するなどチケットの原券をご返却いただけない場合
  3. (3) チケットをご購入いただいたことが確認できない場合
  4. (4) チケットが甚だしく汚損し判別しがたい場合
  5. (5) 返送時に配送・受取双方の記録がお客様及び当社に残る方法（郵便局の簡易書留または宅配便等）以外の方法で返送いただき配送物の未着・紛失などが発生した場合
• ・払戻の請求は、原則としてチケットを購入したお客様自らが行うものとし、当社が特別に認める場合を除き、お客様は以下に該当する場合、払戻を請求することはできません。したがって、当社は、それらの請求がなされた場合であっても、払戻を行う義務を負いません。
  1. (1)第三者にチケットを譲渡し払戻を行わせること
  2. (2)チケットの払戻を第三者に委託すること
  3. (3)第三者に対して払戻を代理させること
  4. (4)その他チケットを購入したお客様以外の第三者がチケットの払戻を行っていると当社が合理的に判断する態様により払戻を請求すること
• ・前項にかかわらず、当社は当社の判断で、チケットを持参・配送・提示した者がチケットを購入したお客様本人であるとそうでないとを問わず、当該チケットを持参・配送・提示した者を払戻対象者とみなし、払戻を行うことができるものとし、お客様はこれに異議を唱えません。なお、当社はそのようにみなし払戻を行う義務を負うものではありません。
• ・お客様に対する払戻の範囲は、チケット券面額、システム利用料、発券手数料となり(配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります)、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費、払戻のためのチケット返送料その他お客様がチケットを購入するため又は公演などに入場するために要した費用などは含まれません。

上記の注意事項をご一読の上、ご確認・ご同意いただけたお客様は、お申し込みにお進みください。

本公演は状況により、やむを得ず中止となる可能性がございます。

お問い合わせ先

【 メールでのお問い合わせはこちら 】
https://faq.asobiticket2.asobistore.jp/hc/ja/requests/new

よくあるご質問はQ＆A をご確認ください。
https://faq.asobiticket2.asobistore.jp/hc/ja

【 配信視聴チケットに関するお問い合わせ 】
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007

公演における注意事項

イベント会場でのお願い

公共交通機関ご利用について

イベント当日は土日となりますので、近隣の行楽地含め会場周辺道路の大変な混雑が予想されます。
ご来場の際は、公共の交通機関をご利用いただき、お時間に十分な余裕を持った上でお越しくださいますようお願いいたします。

飲食について

• ・会場内でのお食事はお控えください。
• ・場内にお持ち込み可能なお飲み物はペットボトルなど、フタ付きのものに限ります。
• ・なお、会場内で入場後にご購入いただいたドリンクはその限りではございません。

本イベントへのアルコール類のお持ち込み、及び酒気を帯びてのご入場はお断りさせていただきます。

• ※SPラウンジ席の利用者様がご利用可能なVIPエリア内の飲食販売カウンターでは、アルコール類の販売がございます。ご利用者様におかれましては、アルコールは周りにご迷惑にならない程度にお願いいたします。

会場係員の判断により、酒気帯びでのご入場とみなした場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
また、入場後に発覚した場合は退場処分とさせていただきます。

• ※ただし、SPラウンジ席（VIPエリア）のご利用時のみ、その限りではございません。

未成年の飲酒は法律で禁止されています。

手荷物のお預かりについて

クロークはございません。お荷物のお預かりもいたしかねますので、大きいお荷物を持ち込まれないよう、ご協力をお願いいたします。

フラワースタンド・楽屋花・プレゼントについて

• ・本公演におきましては、フラワースタンド・楽屋花・プレゼントのお受け取りをいたします。
  ご用意に際してはQ＆Aを必ずご確認いただき、記載されている注意事項を必ずお守りください。
  • ※本公演以外のもののお受け取りはいたしかねます。

その他の注意事項

• ・TVや雑誌、WEBなどの各種プレス関係者も取材で来場いたします。また、弊社ホームページや各種メディアにて当イベントの写真紹介や、映像化の可能性がございます。ご来場のお客様の様子が各種メディア媒体・写真・映像に掲載される場合がございます。
• ・会場内外でのお客様に起因するトラブル・事故・盗難などについて主催者・出演者・会場は一切責任を負いません。

公演中のお願い

公演中の禁止行為について

以下に記載する行為が確認された場合、係員がお声掛けをさせていただくことや、退場処分とさせていただくことがございます。なお、公演中の携帯電話・スマートフォンの使用は、周りのお客様のご迷惑となります。公演中は必ず携帯電話・スマートフォンの電源はお切りください。

• ・お客様同士の席の交換など、指定された席以外での観覧行為
• ・公演中の席の移動ならびに定められたエリアからの移動行為
• ・ご自分の席から離れての、またははみ出しての応援行為
• ・ダイブ、モッシュなど通路をふさぐ・前に押し寄せる・ステージに駆け寄るなどの行為
• ・周りのお客様のご迷惑や公演の妨げとなるような大声・奇声、その他大きな音を鳴らす行為
• ・両手を左右に激しく振る、腕を振り回す、上半身を反らす、ジャンプするなどの過激な応援行為
• ・うちわやボードを胸の高さより上にあげる、タオルや著しく明るいサインライトを頭上で振り回すなど、周りのお客様のご迷惑となる行為
• ・公演中のカメラ／ビデオカメラ／録音機器／携帯電話／録画機能付き望遠鏡などでの撮影・録画・録音行為

上記のほか、会場内では必ずスタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。
スタッフの指示に従っていただけない場合は退場処分とさせていただくこともございます。
その際のチケット代金の払戻は一切いたしかねます。

ご本人確認について

チケット転売防止対策のため、ご入場の際に、ご購入者様・ご同伴者ともにご本人確認をさせていただく場合がございます。
チケットお申し込みの際の注意事項に関しましては、「チケットに関する注意事項」をご確認ください。

• ※マイナンバーカードも身分証明書としてお受けいたしますが、個人情報保護の観点から推奨いたしません。可能な限り、マイナンバーカード以外の上記身分証明書をご用意ください。
  また、マイナンバーカードをご使用される場合は、必ず裏面の個人番号がスタッフに見えないようご提示をお願いいたします。なお、「マイナンバー通知カード」は身分証明書の対象外となります。
• ※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
• ※期限切れ・手書き・細工が施されている身分証明書は無効となります。
• ※「３．住民票、住民票の写し、住民票記載事項証明書」「４．戸籍謄本」「５．戸籍抄本」「10．印鑑登録証明書」については、発行から3ヶ月以内のものを有効といたします。
• ※現地では必ず係員の指示に従っていただきますようよろしくお願いいたします。

大変お手数をおかけいたしますが、趣旨のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

転売・譲渡禁止

• ・友人・家族を含む第三者に販売ないし譲渡する事はできません。お申し込みの際は、必ず、来場されるご本人様のお名前でお申し込みをお願いいたします。
• ・正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
• ・証明書との内容に相違がある場合、確認のためしばらくお待ちいただく場合がございます。
• ・受付期間終了後のお名前の変更はできません。
• ・公演日当日はチケット券面に記載のお名前にて、ご来場者様の身分証明書のご確認をさせていただく場合がございます。必ず身分証明書をご持参ください。
• ・ご本人確認ができない場合や転売・譲渡などが発覚した場合、ご入場をお断りいたします。その場合、チケットの払戻・交通費などの負担はいたしません。

コンサートライトについて

過去のイベントで、お客様のものとみられるコンサートライトにより、実際に機材が破損した例がございました。
大型コンサートライトやレーザーポインターなど、周りのお客様のご迷惑になる物もございましたので、ケミカルライトを含むコンサートライトのサイズ・仕様の規制をさせていただきます。
全てのお客様にライブを快適にお楽しみいただくために、ご理解、ご協力をお願いいたします。
また、指定のコンサートライト以外の使用は周囲のお客様へのご迷惑や怪我、トラブルの原因となりますので、持ち込み・使用は一切禁止とさせていただきます。
指定のコンサートライト以外のもののお持ち込みが確認された場合、回収させていただきます。
なお、返却はいたしませんので、ご注意ください。

以上、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご使用可能なコンサートライト

• ・弊社商品のコンサートライト(ボタン電池またはコイン電池使用、25cm未満のものに限る)
  • ※マルチカラーライト・リングライト・バングルライト・サインライト・ペンライトなども含みます
• ・市販のLED式コンサートライト(ボタン電池またはコイン電池使用、25cm未満のものに限る)
• ・市販のケミカルライト(25㎝未満のものに限る)

ご使用いただけないコンサートライト

• ・THE IDOLM@STER 765 MILLIONSTARS First Time in TAIWAN公式コンサートライト
• ・THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS Initial Mess@ge公式コンサートライト
• ・バンダイナムコエンターテインメントフェスティバル公式マルチカラーライト
• ・バンダイナムコエンターテインメントフェスティバル 2nd 公式コンサートライト
• ・アイラブ歌合戦 イベント公式アイドルマスターラブライブレード！
• ・電池式・非電池式を問わず、25㎝以上のコンサートライト
• ・ボタン電池・コイン電池以外の電池式のコンサートライト(25cm未満のものも含む)
• ・USB給電などによる充電式のコンサートライト
• ・市販品であっても、極端に明るさを上げる・点滅させるなどの機能が組み込まれたコンサートライト
• ・複数のコンサートライトを組み合わせるなど、市販時の形状や性能を改造したコンサートライト
• ・市販品ではなく、パーツをくみ上げて自作したコンサートライト
• ・その他、スタッフが不適切と判断したコンサートライト

チケットについて

現地チケットについて、
複数日程に応募することはできますか？

複数日程へのお申し込みが可能です。
詳細は「 TICKET」 をご確認ください。
ただし、入場者情報管理の徹底のため、お一人様につき2枚まで(複数日程申し込み可)の販売とさせていただきます。

現地チケットについて、
複数券種に応募することはできますか？

両受付（【SPラウンジ席・バルコニー席受付】、【全席指定席・着席指定席受付】）へのお申し込みが可能です。
ただし、同日公演に重複してのご当選はございません。
詳細は「 TICKET」をご確認ください。

• ※複数券種のお申し込みによりお申し込み自体が無効となることもございません。
• ※応募多数の場合は抽選によりすべてのお申し込みが落選する可能性がございます。

現地チケットについて、
同行者の分も応募することはできますか？

先行ごとにお申し込み枚数制限が異なる場合がございます。
詳細は「 TICKET」 をご確認ください。

また、本公演は複数枚お申し込みの場合でも申込時の同行者登録は不要です。
ただし、複数枚お申し込みの場合は同行者の方へデジタルチケットの分配が必要なため、事前に必ず分配を実施してください。
デジタルチケットの分配には、同行者もバンダイナムコIDへの登録が必要です。
詳細は「チケットに関する注意事項」をご確認ください。

チケットの再分配は可能ですか？ 6/14(金) 修正

分配期間中は再分配可能です。
分配方法についての詳細は「チケットに関する注意事項」をご確認ください。

デジタルチケットとはどういうものですか？

本公演は「ASOBI TICKET Ver.2」でのご用意となります。
仕様につきまして、詳しくは「チケットに関する注意事項」 をご確認ください。

入場時、本人確認はありますか？

詳しくは「ご本人確認について」 をご確認ください。

チケット購入時と入場時で苗字が変更になりました。本人確認は大丈夫でしょうか？

公演当日に新姓と旧姓の両方が確認できるよう身分証明書をそれぞれご用意いただき、 会場の「不備対応窓口」にお越しください。また、イベント1週間前までに公演窓口にご連絡いただけますと、当日にスムーズなご案内が可能となります。

チケットに登録されている生年月日が
間違っていました。

「バンダイナムコIDお問い合わせ窓口」までその旨をお問い合わせください。

公演当日は同行者のみでの入場は可能ですか？

同行者のみのご入場は可能です。
申込者・同行者それぞれの「マイページ」にてデジタルチケットを提示してご入場ください。

• ※デジタルチケットの発券期間になりましたら、「マイページ」よりデジタルチケットを取得可能となります。

配信視聴チケットについて

アーカイブ配信の実施はありますか？

アーカイブ配信を実施いたします。
詳細につきましては、当サイトにて後日ご案内いたします。

現地チケット当選後、配信視聴チケットを
キャンセルすることはできますか？

現地チケットの当落などに伴う配信視聴チケットのキャンセル・払戻はお受けいたしかねます。

海外からの配信視聴はできますか？

本公演は海外配信を予定しておりません。

公演について

公演時間を教えてください。

公演内容の都合上、公演終了時間が大きくずれる可能性があるため、明確な公演のお時間はお伝えしておりません。

何時までに会場に行けばよいですか？

会場によっては入場整列時の混雑を避けるべく、座席のエリアごとに入場時間を指定する分散入場を実施する場合がございます。
実施の場合は別途ご案内いたします。

車いすエリア・身障者エリアの用意は
ありますか？

会場内に車いすエリア・身障者エリアを設けさせていただいております。
現地チケットをご応募の方で、車いすエリア・身障者エリアのご利用を希望される方は、イベント1週間前までに公演窓口にご連絡いただけますと、当日にスムーズなご案内が可能となります。

• ※会場の構造上、車いすエリアからステージが見えにくい場合もございます。

うちわは使用できますか？

使用可能です。
うちわのサイズは横35センチ縦35センチ、持ち手15センチ以内のものとさせていただきます。鏡やアルミ素材、蓄光素材などの発光する素材や反射の強い素材の使用は禁止とさせていただきます。ホログラム、ラメは使用可能です。
使用の際はご自身の胸のあたりでお持ちください。
頭より上の位置に上げるなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

また、イベント公式グッズの「公式応援フラッグ」につきましても、公演中ご使用の際はご自身の胸のあたりでお持ちください。うちわ同様、頭より上の位置に上げる、振り回すなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

折りたたみいすや踏み台などを持ち込むことは
できますか？

折りたたみいすや踏み台などのお持ち込みはご遠慮いただいております。

物販について

公演当日、現地物販はありますか？

本公演では現地物販を実施いたします。

なお、諸事情により、やむをえず現地物販の中止や内容の変更が生じる場合がございます。

プレゼントについて

フラワースタンドや楽屋花、
プレゼントは受け付けていますか？

プロデューサーの皆様におかれましては、毎回心のこもったフラワースタンド・楽屋花・プレゼントをお贈りいただき、出演者・スタッフ一同心より感謝しております。
本公演では、フラワースタンド・楽屋花・プレゼントの受付をいたします。
これらの手配・ご用意をいただく際には、以下の注意事項を必ずご確認の上お守りください。
「アイドルマスター」シリーズにおいて、今後もフラワースタンド・楽屋花・プレゼントの受付を継続させていただくためにも、皆様のご理解・ご協力を切にお願いいたします。

• ※本公演以外のもののお受け取りはいたしかねます。

フラワースタンドについて

【 サイズ 】
フラワースタンド：高さ180センチ・接地面の底辺が横幅40センチ×奥行40センチ以下のみ

• ※上記規定サイズを超えるもの、また、複数のフラワースタンドを横に並べて連結させたデザインのもの（実際に連結していなくても連結したように見えるデザインも含む）につきましては、観覧に際しての安全性やフラワースタンドをお送りいただいたお客様間の公平性、また展示スペース・悪天候などの都合により、受け取り・設置をお断りする、あるいは設置後に主催者判断で撤去させていただく場合がございます。

• ・フラワースタンドは、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございます。
• ・フラワースタンド設置後、お客様による加工・アレンジの追加、付属物の回収などはできません。
• ・フラワースタンドの装飾方法や掲示物の内容によっては、主催者判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
• ・ガラスや陶器など、破損時に怪我につながる恐れのある容器や付属物の使用・電源のオンオフなどの操作が必要な機器・その他主催者側で内容の確認ができない電子機器などの設置はお控えくださいますようお願いいたします。
  • ※電飾については、「充電機能をもたない市販の乾電池」を用いたものに限り設置可能ですが、電池切れによる電池交換対応などはできかねます。
• ・フラワースタンドの設置場所については主催者判断にて設置させていただきます。設置場所や設置順の指定はできません。
• ・会場都合により、皆様からお送りいただいたフラワースタンドが万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。
• ・設置されたフラワースタンドおよび付属物については、万が一の盗難・紛失・破損が生じても主催者は一切責任を負いません。

【 フラワースタンドご送付先 】
〒220-8507
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-14
Kアリーナ横浜　気付

【 フラワースタンド指定到着日時・回収指定日時 】

• ・指定到着日時：9月13日(金)【10:00～16:00】必着
  • ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
  • ※納品業者を通さない個人での持ち込みはお断りいたします。
• ・回収指定日時：9月15日(日)【18:00～20:00】
• ・フラワースタンドに関しては、上記回収指定日時内にスタンドをお引き取り（回収）いただくよう、フラワーショップまたは配達業者へご依頼くださいますようお願いいたします。会場へのフラワースタンド到着時に、フラワーショップ、納品業者へお引き取りの確認をさせていただきます。
• ・上記の通りお引き取りいただけない場合、フラワースタンドの受け取りはお断りいたします。
• ・フラワースタンドの宅急便でのお届けはご遠慮くださいますようお願いいたします。

楽屋花について

【 サイズ 】
楽屋花：高さ40センチ・横幅40センチ×奥行40センチ以下のみ

• ※上記規定サイズを超えるものにつきましては、設置スペースなどの都合により、設置出来ない場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。

• ・楽屋花は、自立ができる仕様で製作していただけますようご協力お願いいたします。自立が困難なものにつきましては、調整のための手直し対応、お受け取り自体をお断りさせていただく場合もございます。お送りいただいた状態での設置となりますので、組み立てが必要な仕様での送付についてもご遠慮いただけますようよろしくお願いいたします。
• ・楽屋花の設置場所は、お客様からは見えない場所(バックステージなど)に設置予定となります。
• ・設置スペースへの設置後、お客様による加工・アレンジの追加、付属物の回収などはできません。
• ・ガラスや陶器など、破損時に怪我につながる恐れのある容器や付属物の使用・電源のオンオフなどの操作が必要な機器・その他主催者側で内容の確認ができない電子機器などの設置はお控えくださいますようお願いいたします。
  • ※電飾については、「充電機能をもたない市販の乾電池」を用いたものに限り設置可能ですが、電池切れによる電池交換対応などはできかねます。
• ・楽屋花の装飾方法や掲示物の内容によっては、主催者判断によりやむをえず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
• ・会場都合により、皆様からお送りいただいた楽屋花が万一設置可能数を上回った場合は、公平を期してお送りいただいた札のみを飾らせていただきます。

【 楽屋花ご送付先 】
〒220-8507
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-14
Kアリーナ横浜　楽屋口　気付

【 楽屋花指定到着日時 】

• ・指定到着日時：9月13日(金) 10:00～16:00
  • ※上記の時間外に到着されたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
  • ※納品業者を通さない個人での持ち込みはお断りいたします。
  • ※楽屋花は回収不要です。
  • ※会場推奨業者以外のフラワーショップ・納品業者のご利用も問題ございません。

プレゼントについて

会場の「プレゼント受付」まで直接お持ちこみください。

【 受付時間 】
9月14日（土）10:00～開演まで
9月15日（日）10:00～開演まで

• ※上記の受付時間外にお持ちいただいたものに関しては、基本的にはお受け取りいたしかねます。
• ※花束などに関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、「プレゼント受付」までお持ちください。
• ※極端に大きなものなど、プレゼントの内容によっては、主催者判断によりやむをえず受け取りをお断りする場合がございます。

お問い合わせ

公演・チケットに関するお問い合わせ

公演に関するお問い合わせ

https://bnfaq.channel.or.jp/title/2743

• ※まずは掲載されている上記Q&Aをご確認いただき、その上でお問い合わせください。
• ※こちらのURLはイベント内容などの公演情報に関するお問い合わせ先となります。

チケットに関するお問い合わせ

「チケットに関する注意事項」をご確認ください。

アソビストアプレミアム会員サービスに関するお問い合わせ

アソビストアプレミアム会員サービスについて
「https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007」をご確認ください。

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